コロナ禍を経て、多くの会社が業務のDX化を一気に進め、働き方への意識も高まりました。私たちはそれ以前からDXによる業務効率向上と働き方改革に、積極的に取り組んできました。
自社開発の基幹システムをはじめ、社員同士のチャットツールやオンライン会議システムの利用、クラウドサービス上でのデータベース管理やスケジュール管理、さらには業界に先駆けて、ペーパーレス化とセキュリティ対策強化にも取り組んできました。電子契約を早い段階から導入し、現在は契約のほぼ100％が、書類や印紙を使わない電子契約となっています。
過去の案件情報、現在の案件の経緯や進捗状況などの情報は社員間で共有され、コミュニケーションが取りやすい環境を整えています。社員が声をかけ合ってアドバイスする姿は、サンリフォームでは日常の風景。まだ経験が浅い社員も、先輩や仲間に気軽に相談できる雰囲気があります。
リフォームの仕事とは、ものづくりの仕事でありながら、接客のスキルも必要とされる難しい仕事です。経験をいくら積んでも、学ぶことに終わりはありません。しかしその分、お客様の期待を上回る住まいが完成したとき、それをお客様に喜んでいただいたときの感動は、何にも代えがたく、自身の成長を実感できるときでもあります。
住まいづくりとは、暮らしづくり。暮らしとは人生そのものです。お客様の健やかな毎日はもちろん、従業員をはじめ、私たちと家づくりをするすべての人たちが、健やかに働き、豊かな人生を送ることができるよう、サンリフォームはこれからも進化し続けます。
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